Amazon.com realiza un seguimiento del historial de compras de los clientes, y se puede acceder a ellos ingresando a las cuentas de los usuarios, haciendo clic en la pestaña Su cuenta y seleccionando Sus pedidos. ver los pedidos realizados en los últimos 30 días, seis meses o años anteriores.
La página de pedidos de Amazon.com permite a los clientes ver rápidamente sus pedidos anteriores en una ubicación central. Esta página presenta una sección para todos los pedidos realizados, los pedidos aún abiertos, los pedidos digitales y los pedidos cancelados. Los clientes pueden usar esta página para rastrear los artículos que aún no han llegado, dejar comentarios del vendedor sobre la mercancía, el embalaje y el envío, y solicitar un reembolso o devolución.
