Las cartas a Santa permanecen en el área donde fueron enviadas, a menos que el sobre incluya una dirección específica, según el Servicio Postal de los EE. UU.
Las letras que expresan una necesidad extrema se separan para mayor consideración, de acuerdo con el USPS. El USPS entrega las cartas a los voluntarios que participan en el programa de adopción de cartas. Toda la información de identificación se retiene de la carta. Un voluntario compra un regalo, luego lo devuelve a la oficina de correos local y paga para enviar el artículo al escritor de cartas. La ciudad de Nueva York es la única excepción a la política de Papá Noel. La ciudad opera su propio programa para responder a las cartas anuales.
