El impacto de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en la sociedad es de gran alcance; Afecta la forma en que las empresas conducen sus asuntos, el sistema educativo y la forma en que las personas se comunican diariamente. La tecnología de la información y las comunicaciones ha desarrollado el teléfono celular, Internet y formas innovadoras de realizar las tareas diarias.
El impacto de las TIC en la sociedad es complejo y tiene muchos factores. Esto incluye reducir la necesidad de ciertos trabajos y crear nuevas oportunidades en campos especializados. Las industrias de la música y el entretenimiento, la publicación y la comunicación se han modificado como resultado de los avances en el uso de las TIC. Si bien muchos de estos cambios son positivos, hay que considerar compensaciones.
Tomemos el ejemplo de la industria editorial. Las TIC e Internet han hecho cambios en toda la industria que han tenido efectos drásticos. Los libros y los periódicos se están leyendo en línea y la necesidad de una copia impresa y física sigue disminuyendo en la medida en que rara vez se solicitan. Las librerías han cerrado sus puertas y los periódicos le dan mayor prioridad al contenido web que a sus medios impresos.
Este cambio ha costado a los escritores y editores sus trabajos. En el otro lado del péndulo están los trabajos creados por la demanda. Se necesitan escritores, programadores, artistas y editores expertos en la Web para gestionar el suministro de información a teléfonos celulares y computadoras portátiles de todo el mundo.