Los electrodomésticos de interior Viking de la línea Professional vienen con garantías de 3 años, mientras que los electrodomésticos de exterior tienen 2 años de garantía. Sin embargo, los modelos de lavavajillas VDD y FDW Professional solo tienen una garantía de 1 año . Los electrodomésticos Viking Serie 3 también tienen una garantía de 1 año.
Las garantías de los aparatos Viking se consideran garantías completas del producto, aunque los términos y condiciones específicos que afectan a cada producto se definen en el manual del producto. Viking ofrece una línea telefónica de soporte de productos para sus principales dispositivos para solicitudes de reparación con garantía y programación con proveedores de servicios autorizados, así como otra línea de soporte para información técnica y preguntas de uso del producto. También es posible enviar una solicitud de asistencia al cliente en línea o encontrar proveedores de servicios autorizados cerca de un área geográfica o código postal en particular a través del sitio web de Viking.
Los compradores que buscan aprovechar el período de garantía extendida de los productos Viking deben asegurarse de que su producto se considere un producto profesional. Los aparatos de las series Viking 5 y 7 no se consideran necesariamente productos de la serie profesional y solo pueden estar cubiertos por una garantía de 1 año. Los productos para exteriores de Viking Professional también tenían solo un año de cobertura de garantía hasta el 2013, por lo que es probable que los aparatos para exteriores anteriores a 2012 estén fuera de la garantía original de fábrica.
