La clave de producto de Sims 3 está en un pequeño trozo de papel dentro de la caja o en la parte posterior del manual del juego dentro de la caja. La clave de producto tiene 20 caracteres.
Si alguien pierde la caja o el pedazo de papel con el código, puede encontrarlo en la clave de registro que almacena el número de serie de los Sims 3 en una computadora. Esto no significa que alguien tenga que editar el registro, pero aún existe el riesgo de que este método pueda alterar o eliminar las claves del registro, lo que puede causar un daño significativo.