Para que una computadora funcione, requiere hardware y software; sin embargo, operar esta máquina requiere seres humanos a los que también se hace referencia como software público. Sin estos tres componentes, el mundo de la tecnología informática no existiría como lo hace hoy.
Hardware se refiere a los componentes básicos de una computadora. Estos pueden incluir cosas como el teclado, el mouse, la placa base, el monitor y los discos duros. Para que estas cosas funcionen, requieren programas que se instalan en forma de software.
El sistema operativo, o SO, es el software básico para ejecutar cualquier computadora. Funciona junto con otro software para transmisión de video, reproducción de música, procesamiento de textos, navegación por Internet y más.
Todas estas cosas necesitan interacción humana para funcionar correctamente. Es un ser humano que tiene que ingresar instrucciones para que la computadora ejecute la tarea. Si, por ejemplo, una persona desea enviar un mensaje, debe escribir el contenido del mensaje a través del teclado y presionar el botón de enviar antes de que se pueda realizar la comunicación.
Algunos ejemplos de software público incluyen personas individuales, equipos de personas, innovadores de negocios y usuarios finales. Aunque no es tangible, el componente humano de la tecnología informática es bastante vital.