El número de atención al cliente de Time Warner es 1-800-892-4357. Los usuarios también pueden obtener asistencia escribiendo una pregunta al Agente Virtual, chateando o navegando a través de la sección de preguntas frecuentes. en el sitio web de Time Warner.
Amy, el agente virtual de Time Warner, es un motor de búsqueda sofisticado que acepta comentarios en forma de preguntas y luego responde en lenguaje sencillo, dirigiendo a los usuarios a artículos relevantes para obtener más información. Los usuarios que prefieren hablar con un representante de servicio al cliente pueden hacer preguntas en el chat en vivo. Time Warner también ofrece respuestas a preguntas frecuentes, foros de la comunidad y videos instructivos para obtener más ayuda e información.
