Para solucionar problemas de una computadora portátil Toshiba, simplemente ejecute el asistente de solución de problemas de Windows. Para ello, presione F1. Esto abre el menú Ayuda de Windows, donde puede solucionar el problema, o llevarlo a un técnico si no puede solucionarlo.
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Compruebe que la computadora portátil tenga una batería cargada
Conecte la computadora portátil a una toma de corriente conectando un extremo del cable de alimentación a su puerto de alimentación.
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Limpie la pantalla de satélite de la computadora portátil
Use un paño suave, húmedo y sin pelusas para limpiar la pantalla del satélite. La humedad, el polvo y las manchas pueden causar imágenes distorsionadas. Evite el uso de limpiadores a base de productos químicos, ya que pueden dañar permanentemente la superficie de la pantalla del satélite.
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Desconecte todos los dispositivos periféricos
Es posible que algunos dispositivos no sean compatibles con la versión actual de Microsoft Windows instalada en su computadora portátil Toshiba y pueden causar errores de comunicación, fallas en el software y bloqueos del sistema. Aísle el problema conectando los dispositivos periféricos de nuevo en la computadora portátil uno por uno hasta que descubra el problema.
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Limpie el teclado
Limpie la superficie del teclado con un paño húmedo. Limpie entre y debajo de las teclas con un recipiente de aire presurizado para eliminar el polvo y la suciedad.
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Envíe la computadora portátil Toshiba para su mantenimiento
Lleve la computadora portátil a un técnico experimentado de Toshiba. Algunos problemas están asociados con el mal funcionamiento de los circuitos internos y el hardware.
