Para reinstalar iTunes, elimine el software y los programas relacionados del Panel de control de Windows, reinicie su computadora y descargue e instale iTunes desde el sitio web de Apple. Antes de reinstalar el programa, verifique que se eliminen todas las carpetas y archivos; busque en los Archivos de programa carpetas relacionadas con iTunes, iPod, Bonjour y Apple.
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Abra el Panel de control de Windows
En Windows 7 o inferior, haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control. Vaya a Programas y características y luego Desinstale un programa. En Windows 8, toque o haga clic en Explorador de archivos y luego en el menú Configuración. Seleccione el Panel de control seguido de Desinstalar un programa.
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Eliminar iTunes y programas relacionados
En la lista de programas, busque iTunes y haga clic una vez para seleccionar. Presione el botón Desinstalar y luego Sí para confirmar. Si se le solicita, no reinicie la computadora. En el siguiente orden, elimine los programas necesarios: Actualización de software de Apple, Soporte de dispositivos móviles de Apple, Bonjour y Soporte de aplicaciones de Apple. Después de eliminar el último programa, reinicie la computadora.
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Verifique la eliminación de iTunes
Busque en la carpeta Archivos de programa o Archivos de programa (x86) las siguientes carpetas: iTunes, iPod y Bonjour. Verifique la carpeta Archivos comunes en Archivos de programa para soporte de dispositivos móviles, soporte de aplicaciones de Apple y CoreFP. Si encuentra alguna de estas carpetas, muévalas a la papelera.
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Reinstalar iTunes
A partir de 2015, vaya a Apple.com y haga clic en el enlace de iTunes en la parte superior de la página. Presione el botón Descargar iTunes en la parte superior de la página, seguido del botón Descargar ahora. Abra y ejecute el archivo de configuración para reinstalar iTunes.
