Para restablecer de fábrica su computadora, desconecte todos los dispositivos periféricos y externos, como teléfonos inteligentes, tabletas y unidades flash. Reinicie la computadora y siga las instrucciones del manual del propietario para acceder a las Opciones de inicio avanzadas o su equivalente. Sigue las indicaciones hasta que llegues a Factory Image Restore.
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Realice una copia de seguridad de todos los datos y archivos cruciales
Guarde todo lo que desee conservar de su computadora en una fuente de memoria externa, como un disco duro externo o una unidad de salto. Un restablecimiento de fábrica devuelve la memoria de su computadora a su estado original, eliminando cualquier elemento que haya agregado.
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Desconecte todos los dispositivos y periféricos
Desenganche todo de la computadora, excepto los dispositivos de entrada (mouse y teclado) y el monitor; esto incluye impresoras, escáneres, cables de red y módem y cualquier fuente de memoria externa, así como cualquier cosa conectada a los puertos USB. Tome la computadora de la estación de acoplamiento si es una computadora portátil acoplada.
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Reinicie la computadora y siga las instrucciones para completar el restablecimiento de fábrica
Siga el procedimiento para reiniciar su computadora y acceda al menú para ver las Opciones de arranque avanzadas. Para las computadoras con Windows, esto implica presionar F8 varias veces mientras la computadora se inicia. Siga el menú para las opciones que incluyen Reparación o recuperación del sistema. Inicie sesión como administrador. Acceda a las opciones o herramientas de fábrica y continúe con la opción Restaurar imagen de fábrica. Confirme que desea completar la restauración de fábrica cuando se le solicite. La ruta exacta a este destino depende del sistema operativo y del fabricante de la computadora.
