Desde el correo postal al correo electrónico, el telégrafo a los teléfonos celulares, la comunicación ha sido moldeada por los avances tecnológicos durante más de cien años. En los últimos veinte años, los avances tecnológicos han introducido nuevas herramientas que permiten a las personas, las empresas y los países conectarse de forma instantánea.
El correo postal ha existido durante mucho tiempo como un método para transferir mensajes escritos entre individuos. La necesidad de correo postal ha disminuido con el tiempo con la introducción del correo electrónico. En 1971 Ray Tomlison creó el correo electrónico; una forma de enviar mensajes electrónicos de una computadora a otra usando el nombre de usuario de la persona, el símbolo @ y el nombre de host de la cuenta. A partir de 2013, más de 3,9 mil millones de cuentas de correo electrónico en todo el mundo enviaban más de 265 mil millones de correos electrónicos por día. El correo electrónico ha reemplazado la función de correo de marketing, declaraciones de los consumidores, transacciones comerciales y comunicación personal. La comunicación escrita también se ha movido a la forma de mensajes instantáneos, mensajes de texto y redes sociales.
Como un precursor del teléfono, el telégrafo fue reemplazado por la introducción del teléfono en 1876. El uso del teléfono creció de manera constante y se convirtió en un elemento básico del hogar en la década de 1960, cuando los teléfonos de tonos comenzaron a reemplazar los teléfonos rotativos. El primer teléfono móvil fue creado por Motorola en 1973, pero la tecnología no era lo suficientemente asequible como para convertirse en una práctica general hasta fines de los años noventa. Con la incorporación de la transmisión de datos 3G en 2001, los teléfonos celulares ahora son una herramienta para realizar numerosas funciones, como correo electrónico, transmisión de video y audio, navegación por Internet, llamadas de video, mensajes de texto y llamadas telefónicas.
