El desbloqueo de una persona en Xbox Live se realiza usando la sección "Personas que he bloqueado" de la aplicación Amigos. Los usuarios deben encontrar a la persona que desean desbloquear en su lista de usuarios bloqueados luego seleccione la pestaña "desbloquear" cerca del nombre de la persona.
A veces, los usuarios bloquean accidentalmente a las personas que confunden con otra persona. Inmediatamente después de desbloquear a una persona, los usuarios pueden comunicarse como normales. Cualquier gamertag en Xbox Live puede ser bloqueado, y los usuarios no necesitan tener a la persona en su lista de amigos. Sin embargo, si la persona bloqueada estaba en la lista del usuario, la persona debería reaparecer.
Si un usuario se encuentra con un gamertag que no le gusta, puede visitar la sección "jugadores recientes" de su perfil para bloquear a la persona. Si el usuario siente que la persona bloqueada violó el código de conducta de Xbox Live, puede informar el gamertag a Microsoft.
Es imposible que un jugador se comunique con la persona que los bloqueó. Si la persona intenta comunicarse con el usuario, aparece un mensaje de error. A los usuarios bloqueados no se les notifica que un usuario los ha bloqueado a menos que intenten comunicarse. Esto permite al usuario bloquear y desbloquear a otros jugadores según su conveniencia.