A partir de 2015, los clientes califican para los descuentos de TracFone Lifeline ofrecidos a través de SafeLink Wireless al tener un ingreso que es igual o inferior al 135 por ciento de las pautas federales de pobreza o al participar en un programa de asistencia, como la Asistencia Federal para la Vivienda Pública o Medicaid, toma nota de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Los clientes que califican reciben un teléfono celular gratuito y minutos mensuales gratuitos. Solo se permite un descuento de Lifeline por hogar.
Los clientes pueden verificar su elegibilidad para el descuento de Lifeline de TracFone yendo al sitio web de Universal Service Administrative y completando la herramienta de selección previa del programa Lifeline. También pueden buscar un proveedor del programa Lifeline disponible en su estado. TracFone no está disponible en todos los estados a partir de 2015.
Si los clientes han sido identificados como elegibles por la herramienta de preselección, pueden completar la solicitud para solicitar el descuento. La documentación debe proporcionarse durante el proceso de inscripción como prueba de ingresos o elegibilidad del programa. Los ejemplos de documentación de ingresos incluyen el estado actual de ingresos o el talón del cheque de un empleador, la declaración de beneficios por desempleo o el premio de pensión alimenticia. La documentación del programa incluye un aviso de participación o declaración de beneficios. La elegibilidad debe ser verificada cada año que el cliente esté suscrito al programa de descuentos Lifeline, señala la FCC. Para mantener el descuento, los clientes deben usar TracFone al menos una vez cada 60 días.
