WhatsApp está disponible para descarga gratuita en iTunes App Store para dispositivos Apple, Microsoft Store para dispositivos Windows y Google Play para dispositivos Android. WhatsApp también está disponible para Blackberry, Nokia S40 y Nokia Symbian En la página de descargas del sitio web oficial de WhatsApp. El programa no se puede descargar directamente a una computadora de escritorio o portátil.
WhatsApp permite a los usuarios de todas las plataformas compatibles enviar mensajes e interactuar entre sí, independientemente del dispositivo de otro usuario. WhatsApp envía y recibe mensajes a través de Wi-Fi o redes de datos inalámbricas móviles. Es necesario un plan de datos 3G o 4G pagado de un proveedor inalámbrico para usar WhatsApp fuera de la cobertura de Wi-Fi, ya que WhatsApp no utiliza los métodos tradicionales para enviar mensajes SMS y MMS a otros usuarios.
WhatsApp es un servicio sin publicidad que permite a los usuarios enviar mensajes de texto, imágenes, video y audio.
