Para reiniciar una computadora portátil, haga una copia de seguridad de todo lo que desea conservar, reinicie la computadora, presione el botón que se indica en el manual del propietario para enviarlo a un menú con opciones de inicio y siga las indicaciones para devolver la computadora portátil a la configuración de fábrica. . Esta tarea toma alrededor de 30 minutos.
-
Prepare la computadora portátil para el reinicio
Busque en las carpetas de usuario los documentos, la música, las imágenes y los videos que desea guardar, y descárguelos (así como los programas o datos que desee) en una disco duro externo o unidad flash, o subirlos al almacenamiento en la nube. Desenchufe todos los dispositivos que estén conectados a la computadora portátil a través de los puertos USB.
-
Reinicie su computadora portátil
Reinicie la computadora y presione la tecla F (o la combinación de teclas) que se encuentra en el manual del propietario. Pulsa F9, por ejemplo, si tu computadora fue hecha por Asus; para una laptop Lenovo, la clave es F11. Siga presionando esta tecla hasta que vea un menú de opciones de arranque en lugar de la pantalla de inicio de sesión. Reinicie la computadora nuevamente si llega a la pantalla de inicio de sesión.
-
Siga las indicaciones para reiniciar su computadora portátil
Busque comandos como "Opciones de restauración", "Restablecimiento de fábrica" o "Reparación" y busque en los siguientes menús para encontrar la ruta hacia un restablecimiento de fábrica . Confirme que desea reiniciar la computadora. Suba sus programas, datos y otros archivos guardados después de que se complete el proceso.
