El Centro de ayuda Chromecast de Google muestra el número de teléfono de EE. UU. del equipo de asistencia al cliente de Chromecast. El equipo de asistencia al cliente de los Estados Unidos responde las llamadas las 24 horas del día, los siete días de la semana.
El Centro de ayuda de Chromecast contiene una tabla que enumera los números de teléfono de atención al cliente para los países en los que Chromecast está disponible. La tabla también enumera los idiomas en los que la asistencia al cliente está disponible en cada país. Una columna separada en la tabla muestra los horarios locales y los días de la semana durante los cuales el equipo de atención al cliente responde las llamadas.
El centro de ayuda recomienda que los clientes de Chromecast reinicien sus dispositivos y enrutadores para obtener una solución más rápida antes de llamar al equipo de asistencia al cliente. Para reiniciar su dispositivo, desenchúfelo de la fuente de alimentación y manténgalo desenchufado durante 30 segundos. Cuando pasen los 30 segundos, vuelva a enchufar el dispositivo a la fuente de alimentación y enciéndalo. Siga esta secuencia de pasos para reiniciar su enrutador de Wi-Fi.
Puede utilizar la transmisión multimedia de Chromecast para enviar videos desde una computadora portátil, tableta o teléfono a un televisor. Chromecast Audio le permite transmitir audio desde sus dispositivos a sus altavoces. A partir de 2015, Chromecast admite iPhones, iPads, dispositivos Android y computadoras portátiles.
